一、别急着写代码,先画用户路线图
去年双十一,某知名美妆品牌在落地页埋了个“隐形彩蛋”:把首屏的“立即抢购”按钮缩小了15%,结果转化率暴跌22%。这个血淋淋的案例告诉我们,活动网页不是设计师的炫技舞台,而是用户的寻宝地图。
1. 目标设定四象限法则
品牌宣传类:重点考核页面停留时间(建议≥90秒)...
上周三下午茶时间,产品部小李盯着手机直叹气:“咱们新上线的扫码领红包活动,20%用户卡在验证环节就跑了!”这个场景是不是很熟悉?当手机屏幕显示“检验失败”时,用户皱起的眉头可能比加载进度条还长。但你知道吗?83%的用户会给第二次机会(艾瑞咨询《2023移动营销洞察报告》),关键看我们怎么接住他们的失望。...
周末陪老婆逛超市时,看见收银台前的大叔正在用会员积分兑换卫生纸。他眯着眼核对积分的认真劲儿,让我突然想起上个月帮某品牌设计私库活动奖励系统的经历——好的奖励机制,真的能让用户像追连续剧般欲罢不能。
一、藏在购物小票里的行为密码
你可能不知道,当我们拆开快递包裹时,65%的人会下意识保留印着积分的包装卡片(...
老张最近在直播间搞促销活动,发现用户点进直播间10秒就退出了。他盯着后台数据直挠头:"这活动横幅明明做得很炫酷啊?"事实上,超过68%的直播观众会在15秒内决定是否留存(《2023年直播行业白皮书》),活动横幅的体验设计直接影响着转化率。
一、直播间活动横幅的核心痛点
我们在抖音、快手等20个直播间做...
最近在业主群里看到张姐晒出用积分换的破壁机,细问才知道是参加海尔冰箱的「以旧换新+用户评价」活动得来的。作为家里冰箱用了八年的老用户,我赶紧扒着海尔官网研究明白整个玩法,这才发现家电品牌搞用户运营真是越来越接地气了。
一、冰箱贴背后的秘密
记得上个月去家电卖场,导购员特意提醒我注册会员后要扫描冰箱门上的「...
早上买煎饼果子时,看见老板娘在玻璃柜上贴了张皱巴巴的签到卡——连续买七天送豆浆。这大概是我见过最朴素的签到设计了,但奇怪的是,住在楼上的程序员小王真的连续打卡了一礼拜。你看,连煎饼摊都懂的道理,我们做线上运营的怎么能不懂?
一、奖励机制:别让用户觉得在捡钢镚
去年某读书APP搞了个签到送书币活动,结果第二...
小区超市王老板最近愁得直挠头——上个月搞的"满50减10"活动,头两天人挤得跟早高峰地铁似的,结果一周后就冷清得像放了寒假的教学楼。这种过山车式的客流变化,像极了咱们给孩子报兴趣班的三分钟热度。
一、为什么你的活动留不住人?
仔细观察菜市场最火的豆腐摊你会发现,老板娘永远在变花样:周一送香葱、周三试吃新做...
上周三凌晨两点,我盯着后台飙升的跳出率数据,突然发现个有趣现象——那些抢到5元红包的用户,比抢到10元的更容易二次下单。这就像发现邻居家小孩更爱吃薄荷糖而不是巧克力,值得深挖背后的门道。
一、用户行为藏着的秘密
市场部小张昨天午饭时吐槽:"咱们撒了30万红包,怎么复购率才涨了2%?"这话让我想起上个月...
你肯定遇到过这种情况:中午12点打开美团外卖,手指在屏幕上划拉半天,最后却因为选择困难症关掉APP随便泡了碗面。作为运营人员,怎么把这种"选择困难时刻"变成"薅羊毛现场"?今天我们就来聊聊那些让用户欲罢不能的互动活动设计。
一、新手红包的七十二变
还记得去年秋天的奶茶节吗?美团把常规的8元新人红包玩出...
周末帮朋友策划婚礼时,我用三个不同的活动管理软件轮番折腾了一整天——不是表单突然崩溃,就是页面加载慢得能泡完一壶茶。这让我突然好奇:那些标榜"简单易用"的活动软件,真实用户评价到底如何?
用户评价里的五大秘密
扒完3000多条用户评论后发现,注册流程是否顺畅直接决定了用户去留。有个咖啡店老板在论坛吐槽:"...