淘宝活动同步问答：如何解决用户流失问题？
最近和几个做电商的朋友聊天，发现大家最头疼的问题不是流量不够，而是用户来了留不住。就像老王说的："活动页面刚上线那会儿，访问量蹭蹭涨，结果第二天数据直接腰斩，眼睁睁看着用户跑路。"这种场景在淘宝活动中太常见了，今天咱们就来唠唠，怎么把这些"来了就走"的用户给留住。
一、用户为什么像沙子一样从指缝溜走？
上...
用户
海信会员活动的推广方式：如何让用户从「路人」变「铁粉」
周末在家刷剧时，突然收到海信电视的系统推送：「会员日抽戴森吹风机！」手指比脑子动得还快，等我反应过来已经跳转到活动页面了。这种「润物细无声」的推广方式，正是海信这两年玩得炉火纯青的秘诀。咱们今天就拆解下，这家老牌企业是怎么把会员活动做出新花样的。
一、藏在产品里的「小心机」
去年给爸妈换的海信空调，安装师...
活动前短信怎么发，才能让用户从「懒得看」变成「等不及」？
上周五下午三点，我正在超市挑酸奶，手机突然震了两下。瞄了一眼：「王先生，您预约的健身私教课将在2小时后开始，教练准备了新减脂方案，茶水间还给您冰好了西柚气泡水。」就这条短信，让我提前半小时结束了购物——你看，好的活动前短信真能让人坐不住。
一、先搞懂用户「已读不回」的真相
上个月帮朋友健身房做推广，发...
淘宝币活动攻略：如何高效参与用户反馈
最近发现不少朋友在讨论淘宝币活动，特别是用户反馈环节的参与方式。作为薅过价值3682淘宝币的老玩家，今天就把我的实战经验掰开揉碎讲给你听。
一、先搞懂用户反馈的价值
淘宝官方数据显示，2023年参与反馈的用户中78%额外获得了300-800淘宝币奖励。这个隐藏福利藏在活动页面的「我的-建议反馈」入口，很多...
淘宝AR活动如何让用户玩到停不下来？这些小心机你发现了吗
最近在小区快递柜取件时，总听见邻居们讨论淘宝AR找红包的活动。李姐说上周她在客厅用手机找虚拟猫咪，结果把沙发垫都掀了个遍；王叔更夸张，为了集齐AR生肖卡，愣是拉着全家把小区花园逛了三圈。这些让人上头的小游戏背后，究竟藏着什么让人欲罢不能的秘密？
一、AR活动为啥能让人忘记时间？
根据艾瑞咨询《2023...
活动成功推文：如何用内容营销抓住用户眼球
周末在咖啡厅看见隔壁桌的姑娘举着手机，手指在屏幕上快速滑动——她在刷某条品牌活动的推文。三秒后，手机锁屏声响起，那杯拿铁还剩大半杯。这个场景让我想起上个月帮朋友餐厅策划的周年庆活动，当时我们用了三种不同风格的推测试，最终发现带菜品制作花絮视频的推文，转化率比纯文字版高出237%。
一、用户画像不是玄学...
砸金蛋活动用户反馈怎么收？这5招让用户主动开口
周末陪儿子逛商场，正巧遇上某品牌砸金蛋活动。看着现场里三层外三层的人群，我职业病又犯了——这么热闹的活动，运营团队到底是怎么收集用户真实想法的？毕竟去年我们给母婴店做活动复盘时，就发现30%的差评都来自"中奖后没人问体验"。
一、为什么说反馈收集是砸金蛋的灵魂？
上个月老张的火锅店搞周年庆，准备了200个...
滴滴活动“冰山脸”现象：用户到底在吐槽什么？
早上七点半的北京国贸地铁站，小王盯着手机屏幕直皱眉。滴滴出行新推出的「周末狂欢券包」活动页面，那个永远显示加载中的转圈动画，活像张冷冰冰的扑克脸。这已经是本月第三次遇到这种情况，他顺手截屏发到车友群：「滴滴这个活动界面，又摆冰山脸了」。
一、活动界面为何总让人「冷场」
根据艾瑞咨询《2023移动出行体验报...
活动名称的用户体验密码：藏在字缝里的点击欲望
菜市场卖藕的老王最近把摊位招牌换成"七孔脆藕"，销量涨了三成。这让我想起互联网圈里那些绞尽脑汁起名的运营——好的活动名称就像磁铁，能隔着屏幕把用户"吸"进页面。
一、活动名称的认知心理学
用户扫过活动名称的平均时长只有1.8秒，这个时间只够看清5-7个字。就像烧烤摊的霓虹灯招牌，得让人在晃眼的瞬间抓住重点...
积分抽奖活动必备：8个超实用的用户反馈收集神器
上周三下午，我正在茶水间冲咖啡，突然听见隔壁运营部的小王在唉声叹气。凑近一问才知道，他们花了三个月准备的积分抽奖活动，用户参与率还不到预期的一半。"明明奖品挺丰厚的，到底是哪个环节出问题了呢？"小王挠着头嘀咕。这事儿让我突然意识到，用户反馈收集对活动优化有多重要——就像做菜时尝咸淡，不试永远不知道哪里需要调整...