楼下咖啡店最近搞了个"集章免单"活动,我连着三周看见隔壁王阿姨每天准时打卡。昨天她举着盖满印章的会员卡跟我说:"现在喝咖啡都成习惯了,不来总觉得缺点什么。"这让我想起互联网产品里那些让人欲罢不能的活动设计——好的活动产品就像谈恋爱,得让人惦记着。
一、用户为什么会被活动"黏住"
去年双十一,某电商平台做了...
凌晨三点盯着屏幕发呆的时候,突然发现第五人格账号绑的是前任手机号...这种抓狂我太懂了。上周刚帮表弟折腾完换绑流程,趁记忆还热乎赶紧写下来,免得你们走弯路。
一、换绑前必须知道的硬核知识点
官方客服偷偷告诉我,90%的换绑失败都是因为没搞清这些:
冷却期机...
窗外的知了开始叫了,我盯着电脑屏幕上的战网客户端,突然想起二十年前在网吧通宵练微操的日子。暴雪这次要开OG官方赛事的消息,就像当年第一次看见冰霜巨龙从天而降般震撼。作为从ROC时代摸爬滚打过来的老骨头,这里有几个压箱底的策略想和大家唠唠。
一、赛事情报全掌握
摸着键盘都能感受到战网大厅里暗流涌动。根据暴雪...
最近在小区快递站取包裹时,听见隔壁王阿姨举着手机直念叨:"这淘宝客服又给我发了个3元红包,你说买点啥好呢?"她手机屏幕上晃动的红包提醒,让我突然意识到:原来这些看似普通的小红包,正在悄悄改变我们的购物习惯。
为什么红包活动能"黏住"用户?
根据艾瑞咨询《2023年中国电商用户行为报告》,使用过客服红包...