电信活动如何降低用户流失率：从日常小事到长远策略
老张上个月刚换了运营商，问起原因他直摇头：“用了五年的套餐，结果发现隔壁老王同流量还比我便宜20块！”这场景是不是特熟悉？电信行业用户流失就像家门口的便利店竞争——谁家鸡蛋便宜两毛，大妈们立马转移阵地。今天咱们就聊聊，怎么用活动拴住用户的心。
一、用户流失的五大“命门”
要解决问题得先找准病根。根据工信部...
流失率
软件测评活动如何降低用户流失率？这5个技巧真实有效
上个月帮朋友运营的在线教育平台做测评，发现他们用户流失率高达35%。当时我盯着后台数据直挠头——明明测评流程设计得很专业，为什么用户就是留不住呢？直到有天晚上十点半，我女儿拿着平板说："爸爸这个做题软件好烦啊，每次都要填十道问卷才能用新功能。"这句话突然点醒了我...
一、别让测评成为用户逃跑的加速器
根...