老张的手机维修铺子开了八年,去年在街角新开的连锁店冲击下,生意掉了四成。上个月我去换电池,发现柜台旁支着「旧机改造工作坊」的易拉宝,七八个中学生正围着店员学手机摄影技巧。这场景让我突然意识到,留住顾客的关键不在玻璃柜里的新款机型,而在于那些能让人反复回头的长期服务。
一、黏住顾客的四种长期活动设计
观察二...
老张在社区门口发传单时,总看见隔壁超市的促销摊位排长队。他捏着手里印着"全场8折"的传单直发愁:"明明优惠力度更大,怎么大伙儿都不来呢?"这个场景是不是特别眼熟?咱们药店做活动,光打折可不够...
一、传单设计的三个小心机
上个月帮同仁堂做活动时,我们发现用亮橙色边框的传单比普通白色传单多带来42%的...
您有没有发现,小区门口的药店越开越多,但老顾客却总往斜对面那家跑?上个月刚在惠民大药房办了会员卡的王阿姨说:"他们家的健康积分能换艾灸仪,我每天遛弯都顺道买点维生素。"这种黏性可不是偶然,今天咱们就聊聊药店留住回头客的实战秘诀。
一、健康积分系统:把买药变成存钱罐游戏
传统会员卡早过时了,现在流行能"生钱...