下午三点,李女士的手机突然弹出一条短信:"您收藏的连衣裙直降300元!"她下意识点开APP,发现这件衣服已经被加入购物车整整三个月。手指在"立即购买"按钮上悬停几秒后,她突然想起明天就是618年中大促——或许再等十几个小时,还能叠加满减券?
一、消费者面对促销活动的典型反应
我们在电商大促期间常能看到这样的场景:深夜刷手机的年轻人、办公室组团拼单的白领、家庭群里转发优惠券的长辈。这些行为背后藏着三个关键心理动机:
稀缺效应:倒计时设计让「错过优惠」的焦虑感提升37%(艾瑞咨询2023数据)
社交认同:闺蜜群里的购物车分享使转化率提高...