五一假期还没到,朋友圈已经有人晒起了出游攻略。不过对于咱这种既要顾家又想省钱的老客户来说,京东的五一促销才是真正的"主战场"。今天我就带大家扒一扒,今年京东给老客户准备了哪些硬核福利,保证让你看完就想打开APP加购。
一、老客户专属的"回血三件套"
京东这次把压箱底的优惠都翻出来了,特别是针对消费记录...
上个月路过小区门口的面包店,看见老板娘正往玻璃窗上贴"会员日买二送一"的海报。我顺口问了句:"这活动有效吗?"她边贴边笑:"上个月搞充值返现,有个阿姨当场充了500块,现在天天带小姐妹来喝茶。"你看,回馈客户的门道,可不只是发发优惠券那么简单。
一、搞活动前先弄明白这些门道
我见过太多商家拍脑袋搞活动,最...
清晨七点的青岛海尔园区,张师傅边啃着煎饼果子边盯着后台数据大屏。"昨天新推的以旧换新活动,二线城市参与率比预期低12%..."他抿了口浓茶,想起上周被市场部点名的事——隔壁美的的客户复购率又涨了三个点。
一、数据不只是数字,是用户的生活轨迹
市场部新来的实习生小李抱着笔记本电脑冲进会议室:"师傅,咱们把3...
最近和楼下便利店王老板聊天,他说双11期间店里会员回购率掉了两成。这让我想起很多淘宝企业店铺在搞活动时,光顾着拉新客,反而冷落了老主顾。今天就聊聊怎么在活动期间,让老客户越买越上瘾的实战招数。
一、活动前戏要做足
就像咱们去餐厅吃饭,服务员先送的小菜总能让人多点两道硬菜。淘宝店铺的活动预热期藏着三个黄金机...
上个月小区楼下新开了家奶茶店,开业前三天买一送一,队伍排得老长。结果优惠期一过,门口冷清得能打羽毛球。这场景像极了游戏行业里那些「昙花一现」的运营活动——热闹开场,寂寞收场。
一、玩家心里那杆秤
前年《原神》周年庆发800原石被骂抠门,去年改成签到10天送纠缠之缘+1600原石,论坛里全是「米哈游大气...
早上九点,咖啡馆飘着拿铁的香气,隔壁桌两位网店老板的对话飘进耳朵:"上周会员日销售额涨了30%,但新客占比太高了..."这话让我想起上周帮母婴店做的会员日活动方案,通过精准分层运营,复购率直接翻了2倍。今天就和大家聊聊,怎么设计既叫好又叫座的会员日活动。
一、为什么你的会员日总差口气?
上周见到个有意思的...
最近帮朋友打理咖啡馆会员日活动,亲眼看见他们给老客户发优惠券时手忙脚乱的样子。收银系统突然卡壳、优惠券使用规则不明确、还有客人抱怨"说好的赠品怎么变样了"......这让我想到很多企业在做客户回馈时都会遇到类似问题。
一、活动参与率低得像雾霾天
上个月某连锁超市的会员日数据显示,只有12%的会员主动领...
一、为什么你的回头客总在流失?
上周路过老张的陶瓷市集摊位,看他正对着手机唉声叹气。原来上个月办了3场活动,新客增加了200多人,但回头下单的还不到20个。这让我想起去年参加上海艺术博览会的调研数据——艺卖活动平均复购率只有18.7%,比餐饮行业的42%低了整整一倍多。
行业平均复购率数据来源
艺卖...
最近我家楼下王阿姨在电梯里跟我抱怨:"用了十年电信宽带,怎么优惠还不如新用户?"这话让我想起上个月隔壁单元李叔刚办的千兆宽带,月费居然比我家用了五年的套餐还便宜20块。作为资深用户,咱们心里难免有点小疙瘩——难道忠诚度不值钱吗?
为什么老用户活动这么重要?
中国电信2023年用户忠诚度报告显示,维系老客户...
上周路过小区门口的咖啡店,发现老板娘正在给熟客手写生日贺卡。她边写边念叨:"张姐爱喝冷萃,记得送两张买一赠一券;王叔最近在减肥,给他准备低糖点心......"这让我想起去年他们推出的"老客唤醒计划",硬是把淡季营业额拉高了40%。今天咱们就扒开这些成功案例,看看他们到底做对了什么。
一、咖啡店老板娘的智慧...