今年情人节,某高端酒店用一场虚拟现实体验活动刷爆了朋友圈——戴VR眼镜的客人或依偎在巴黎铁塔下看烟花,或牵手漫步在极光笼罩的挪威森林。大堂经理小王告诉我:"活动上线三天,咨询量比去年涨了300%,还有客人专程从邻省开车过来。"
一、为什么酒店都在抢滩VR情人节?
在《2024年婚恋消费趋势报告》里有个...
上个月路过老同学开的酒店,大堂里坐满等着入住的客人。闲聊时他掏出手机给我看:「你看这微信后台,每月活动参与率稳定在40%以上,最火的那次盲盒抽房券,3天就把淡季空房填满了。」翻着他们「今日特价房」的拼团记录,我突然明白——在这个手机不离手的时代,酒店微信运营早就不再是发发优惠券这么简单。
一、当常规玩法遇上...
七月的阳光把柏油路烤得发软,老王蹲在自家快捷酒店前台,看着对面新开的连锁酒店挂出"住两晚送水上乐园门票"的横幅。他手里的蒲扇越摇越快,柜台上冰镇酸梅汤的杯子凝出水珠,顺着玻璃壁滑出一道蜿蜒的痕迹。
一、价格魔法:给房间穿上比基尼
上周末去菜市场,卖西瓜的老张给我算账:早晨卖2块五一斤,晌午头降到1块八,太...
三月的最后一天,前台小张正对着电脑发愁。去年愚人节推出的"幽灵客房"活动,虽然让年轻客人玩得开心,却收到好几起老年客人的投诉。今年老板下了死命令:必须设计出既有趣又能拉动消费的策划方案。正当她盯着美团后台数据发愣时,客房部李大姐端着咖啡凑过来:"要不咱们在枕头底下藏仿真蟑螂?保证客人永生难忘!"
一、这些坑...
九月的空气开始飘着桂花香,手机日历突然跳出来提醒:距离中秋节只剩三周!去年临时抱佛脚订酒店晚餐的狼狈还历历在目——要么订不到景观位,要么套餐贵得离谱。今年我提前三个月做了这些功课,帮你避开所有消费陷阱。
一、选酒店三大黄金法则
上周末实地探访了六家五星级酒店,发现今年中秋晚餐有这些新变化:
景观位价...
老张在城西开了家精品酒店,去年圣诞节他花大价钱布置了水晶圣诞树,结果客人拍完照就匆匆离开。"明明装饰得很漂亮啊..."他挠着头找我喝闷酒。其实很多酒店都像老张这样,把节日活动想得太简单了。
一、别让节日变成"一次性快照"
上海某五星酒店去年中秋做过实验:A组客人参加传统月饼制作,B组客人只是领取礼盒。...
上周末在咖啡厅听见两位西装革履的男士聊天:"我们收集了2万条客户数据,营销转化率还是不到3%..."这话让我想起去年某奢侈品牌的市场总监老张,他用同样的基础数据,硬是把新品发布会转化率做到18%。差别在哪?就在数据怎么用。
一、别急着做营销,先把数据当古董保养
老张团队做过个实验:把客户生日数据分三组...
上个月刚帮朋友完成某连锁酒店的三周年庆直播,现场观众互动率比平时活动高了3倍。今天咱们就来聊聊,怎么让酒店周年庆直播既热闹又能带来实际效益。
一、前期筹备的隐藏细节
去年杭州某五星酒店周年庆,因为提前测试网络信号,成功避免了一场直播事故。记得准备这些容易被忽视的物料:
备用电源组:至少要支撑3小时的...
七月的阳光透过树叶洒在林间小径上,几位戴草帽的住客正拿着地图寻找隐藏的打卡点,远处传来孩子们发现"宝藏"时的欢呼声。这样生动的场景,正在成为高端酒店夏季留客的新秘诀。根据中国旅游研究院最新数据,2023年夏季选择"酒店+户外"套餐的游客同比增加63%,其中家庭客群占比高达78%。
一、爆款户外活动设计指南...
凌晨两点半,我第17次拆掉自己搭的酒店大堂——那个旋转楼梯怎么看都像被大象踩过的麻花。这大概就是每个迷你世界建筑党都经历过的崩溃时刻吧?今天就跟你们掏心窝子聊聊,怎么在方块世界里盖出让人眼前一亮的小镇酒店。
一、选址:酒店成败的第一道坎
上次我把酒店盖在火山口旁边,结果开业当天岩浆就把停车...