甜品店开业必看：12个让顾客主动上门的互动妙招
清晨五点，面包房飘出第一缕黄油香时，李姐在收银台前数着试吃签子："昨天38根，今天要突破50根才行。"这是她新开甜品店的第七天，街角又开了家连锁品牌店。要想在激烈竞争中突围，客户互动就是打开市场的金钥匙。
一、让顾客迈出第一步的互动魔法
刚开业时，我们总想着把最好看的蛋糕摆满橱窗。但隔壁王叔的烘焙坊用...
顾客 第2页
上周和老张吃火锅时，他突然问我："你说那些网红店铺，怎么就像滚雪球似的越做越大？"我夹着毛肚在香油碟里转了两圈，突然想起楼下水果摊王大姐的故事。她从来不花钱打广告，但总能精准告诉顾客："这批橙子是张姐点名要留的，您要的话得赶紧订"，结果每月销量比隔壁高两倍。这或许就是口碑营销最朴素的智慧——让顾客成为品牌的传声筒。
一、为什么说口碑是电商的永动机？
去年双十一期间，某国产美妆品牌在没有任何站内推广的情况下，靠着"闺蜜安利群"裂变出18万笔订单。这让我想起哈佛商业评论的研究：口碑带来的客户留存率是付费广告的3倍，而这些客户产生的价值比普通客户高25%。
1.1 社交货币的三大硬通货
故事性：三顿半咖啡把回收空...
烘焙店开业活动期间，这8个线上营销技巧让顾客闻香而来
新店开业那几天，后厨飘着黄油香，前厅摆着试吃盘，可要是没人进门就太可惜了。隔壁王大姐上个月开的蛋糕房，靠着线上引流把开业三天准备的300份伴手礼全送光了，你猜她怎么做到的？
一、社交媒体运营三板斧
刚出炉的肉桂卷要趁热吃，开业宣传更要抢鲜发。建议提前15天在三大黄金平台铺开内容：
1.1 平台挑选有讲究...
秒杀活动促销：让顾客抢着下单的12个创新玩法
老张在小区门口开了十年便利店，最近愁得直挠头："现在做特价都没人看，上周进的200箱牛奶眼看要过期..."其实不止老张，76%的实体店主都在抱怨传统促销失效。但你看马路对面的网红面包房，每次搞限量福袋盲盒，队伍能从二楼排到地铁口。
一、为什么你的秒杀活动没人看？
咱们先看组对比数据：
对比项...
物业集市活动中的顾客关系管理：让社区生意更有人情味
周末早晨的阳光刚爬上梧桐树梢，李阿姨就拎着菜篮子往小区广场赶——今天物业要办季度集市。新鲜蔬菜、手作点心、磨刀修伞的便民服务，还有孩子们最爱的棉花糖摊位，这样的场景正在全国3.6万个社区定期上演（数据来源：《2023中国社区商业发展报告》）。但热闹背后，超过67%的物业经理在采访中坦言："活动越办越多，居民满...
皮肤管理海报中的情感营销：如何用一张图抓住顾客的心
上个月在商场看到个有趣现象：两家皮肤管理店的宣传海报并排贴着。左边那家用大字号写着"光子嫩肤套餐直降300元"，右边海报是个女生晨起摸着脸笑的画面，配文"每天多爱自己十分钟"。结果你猜怎么着？右边店里排队的小姐姐比左边多了两倍不止。
为什么情感营销在美容行业特别管用
闺蜜小雅有次和我吐槽："每次看到'...
淘宝积分兑换活动：如何让顾客主动掏积分
周末在小区超市看到张大妈用会员积分换鸡蛋，突然想到淘宝账户里那堆快要过期的积分。这年头谁还没个万八千的积分在账户里躺着呢？淘宝运营要是能把积分玩法整明白了，用户粘性至少提升三成。
一、积分兑换的流量密码
最近和做电商的朋友聊天，发现个有意思的现象：淘宝用户平均每月积攒1500积分，但实际兑换率不到...
如何用化妆品吸粉活动让顾客“一买再买”？这7招亲测有效
上周路过商场专柜，看到BA小姐姐正拿着试色盘给顾客画"伪素颜妆"，排队的人从柜台绕了三圈。突然意识到，现在做化妆品生意，光靠打折可不够——得让顾客觉得"这个品牌懂我"。
一、先搞明白：现在的消费者到底想要什么？
根据艾瑞咨询《2023美妆行业白皮书》的数据，00后消费者选购化妆品时，62%的人会把"趣味互...
美容院会员积分活动：让顾客主动回头的秘密配方
午后的美容院里飘着薰衣草精油的香气，王太太边做面部护理边和美容师闲聊："你们家积分兑换的面膜套装真好用，我攒了三个月积分换了两盒呢！"这个场景正在全国3.2万家美容院里重复上演。根据《中国美容经济年度报告》，实施科学积分体系的美容院顾客回头率比传统门店高出47%。
一、设计让人心动的积分获取机制
就像...
活动宣传语如何引导顾客行为：让每个字都“勾住”人心
上周路过小区门口的奶茶店，红色横幅上写着“第二杯半价”，结果我硬是拉着同事多买了一杯。回家的地铁里反复琢磨这事儿——为什么短短六个字就能让人乖乖掏钱？
一、好宣传语的四个“钩子”
咱们先拆解奶茶店那个经典案例：“第二杯半价”藏着三层钩子：
数字钩：明确的"第二杯"让人瞬间计算得失
行动钩：半价优惠...