联通老用户参加活动后如何兑换奖品？手把手教你轻松搞定

上个月邻居王叔兴冲冲地跟我说："小陈啊，我在联通APP里参加了那个签到领话费的活动，现在显示中了10元电子券，可这奖品到底怎么领啊？"相信很多叔叔阿姨都有过类似的困惑。今天咱们就来唠唠，联通老用户在参加各类活动后，到底该怎么把奖品实实在在地揣进兜里。

一、先确认你的"中奖资格"

就像去超市兑奖要先核对奖券一样，兑换联通奖品也得先做好准备工作。最近接到不少用户反馈说"明明显示中奖了却兑换不了"，多半是这三个环节出了问题：

• 活动有效期：上周李阿姨想兑换上季度的观影券，结果发现活动早过期了
• 用户身份验证：张大伯用子女的手机号参加活动，兑换时才发现要机主本人操作
• 奖品库存状态：就像超市特价商品"限量供应"，热门奖品经常需要拼手速

快速查询资格小技巧

打开联通APP，在「我的」-「我的奖品」里能看到所有待领取的奖品。要是显示灰色"已过期"或者"已领完"，建议直接联系10010客服，有时候他们能帮你申请替代奖励哦！

二、四大兑换渠道任你选

上周社区王婶还特地跑营业厅兑换奖品，结果发现手机上点几下就能搞定。现在就跟大家详细说说不同兑换方式的特点：

兑换方式	操作步骤	适合人群	处理时效
手机APP	登录-我的奖品-立即兑换	熟悉智能手机操作	即时到账
微信公众号	关注"中国联通"-菜单栏-福利专区	常用微信的中老年	1个工作日内
线下营业厅	带身份证+手机验证码	需要人工协助	现场办理
短信兑换	发送指定代码到10010	功能机用户	24小时内

特别提醒注意这些坑

• 上个月赵叔兑换京东卡时，把卡密截图发到群里差点被冒领
• 刘大妈兑换视频会员时，忘记取消自动续费结果被扣了年费
• 实物奖品记得在30天内填写收货地址，上次社区抽奖就有3个人忘了填导致奖品作废

三、这些特殊情况怎么办？

上周遇到个有意思的案例：孙大爷参加"全家消费达标送路由器"活动，结果发现家里原本的宽带套餐不符合条件。这种情况可以尝试：

• 拨打10010申请套餐升级置换
• 参加预存话费送设备的补充活动
• 用积分抵扣部分费用（这个很多用户都不知道）

最近发现不少用户不知道联通有个「候补兑换」功能。比如你想要的可视门铃没库存了，可以登记排队，等下批到货会自动通知。这个功能在APP的奖品详情页最下面有个小字说明，很多年轻人都没注意到呢！

最后说个暖心小故事：上个月帮隔壁单元的李奶奶兑换了智能手环，她戴着去跳广场舞，结果心率监测功能居然真的提醒她有一次心跳过速。现在她见人就说："联通这个奖品救了我一命！"

窗外传来广场舞的音乐声，手机突然弹出条通知："您的话费券已到账"。要不，咱们现在就打开联通APP看看？说不定上个月参加的那个"签到有礼"活动，奖品早就躺在账户里等着你了呢。